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ジャパンラゲージエクスプレス様

VOICE

バイリンガルサービスを利用された会員様からは、英語力だけでなく電話代行の質にも、高い評価をいただいています。

ジャパンラゲージエクスプレス様

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当社は海外引越を中心に業務を展開しています。テレフォン秘書センターの電話代行サービスを利用した動機は、日本語・英語に対応できる人材を確保したかったことと、取引先からの推薦があったことです。

実際にテレフォン秘書センターの電話代行サービスを利用したところ、単にお客様の名前、電話番号を聞くだけでなく、積極的にお客様の意向を聞き、報告・レポートを送ってくれます。そのお陰で、こちらが再度フォローするときにはお客様の状況を的確に把握し、資料を揃えながら話すことができます。

また、バイリンガルサービスとしては、日本語、英語における応対レベルも高く、スタッフのレベルも一定でスムーズに対応していると感じます。英語応対などを検討されている企業には、その部門だけでもテレフォン秘書センターの電話代行サービスを委託するのも、活用のひとつだと思います。

お客様名 ジャパンラゲージエクスプレス
代表 清水 泰 様
URL http://www.jluggage.com


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